{"id":183,"date":"2023-10-02T11:36:21","date_gmt":"2023-10-02T16:36:21","guid":{"rendered":"https:\/\/pro.faimedia.com\/quorum\/?page_id=183"},"modified":"2023-10-12T11:52:25","modified_gmt":"2023-10-12T16:52:25","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pro.faimedia.com\/quorum\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-center fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1248px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-two\" style=\"--awb-text-color:#b3b3b3;\"><h2 class=\"fusion-title-heading title-heading-center\" style=\"margin:0;\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\" style=\"--awb-content-alignment:justify;--awb-margin-top:5%;--awb-margin-right:10%;--awb-margin-left:10%;\"><p>1. \u00bf<strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span> <\/strong><span style=\"color: #999999;\">tiene en cuenta los coeficientes o porcentajes de participaci\u00f3n<\/span>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">Si, QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">permite que el Administrador al momento de diligenciar la base de datos, determine los porcentajes de participaci\u00f3n de cada usuario, accionista, copropietario, socio u otras denominaciones, y es con esta participaci\u00f3n, que QUORUM tabula y pondera los resultados finales de las preguntas; cada usuario puede ver en su celular cual es el coeficiente que representa.<\/span><\/p>\n<p>2. \u00bf<strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">es confiable<\/span>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">Si, QUORUM<\/span><\/strong><span style=\"color: #999999;\"> es un sistema confiable, su base de datos solo puede ser ingresada por su Administrador, con los porcentajes de voto o coeficientes que cada quien tenga de acuerdo a los estatutos, cada usuario podr\u00e1 consultar y verificar el porcentaje o coeficiente que le fue asignado, adem\u00e1s los resultados podr\u00e1n ser verificado por los Comit\u00e9s de Escrutinios y Revisores Fiscales.<\/span><\/p>\n<p>3. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Una vez que el Administrador cierra las votaciones en<\/span><span style=\"color: #808080;\"><strong> QUORUM<\/strong><\/span>, <span style=\"color: #999999;\">un usuario puede votar<\/span>?<br \/>\nR:\/ <span style=\"color: #999999;\"><span style=\"color: #808080;\"><strong>No<\/strong><\/span>, el Administrador del m\u00f3dulo (presidente o secretario de la asamblea) tiene la potestad de cerrar las votaciones, una vez efectuado el cierre, QUORUM procesa y emite resultados de forma inmediata y en tiempo real.<\/span><\/p>\n<p>4. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Un usuario que ya vot\u00f3 en<\/span> <span style=\"color: #808080;\"><strong>QUORUM<\/strong><\/span>, <span style=\"color: #999999;\">puede votar de nuevo antes del cierre de la pregunta<\/span>?<br \/>\nR:\/ <span style=\"color: #999999;\"><span style=\"color: #808080;\"><strong>No<\/strong><\/span>, una vez el usuario (asamble\u00edsta) deposite su voto y lo confirme en la App, queda agotada su opci\u00f3n de voto, hasta tanto el Administrador cierre la pregunta y emita una nueva consulta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\"><span style=\"color: #333333;\">5. \u00bf<\/span><span style=\"color: #808080;\"><strong>QUORUM<\/strong><\/span> controla el n\u00famero de poderes de<\/span> <span style=\"color: #999999;\">un Usuario<\/span>?<br \/>\nR:\/ <span style=\"color: #999999;\"><span style=\"color: #808080;\"><strong>Si,<\/strong><\/span> el n\u00famero de poderes podr\u00e1 estar limitado por los estatutos de la Entidad y esta informaci\u00f3n la entrega el Administrador en el momento de alimentar la Base de Datos en Qu\u00f3rum.<\/span><\/p>\n<p>6. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Con<\/span><span style=\"color: #808080;\"><strong> QUORUM <\/strong><\/span><span style=\"color: #999999;\">se puede limitar para que solo los presentes en el lugar de la reuni\u00f3n o asamblea puedan participar en las votaciones<\/span>?<br \/>\nR:\/ <span style=\"color: #808080;\"><strong>Si, QUORUM<\/strong><\/span><span style=\"color: #999999;\"> permite restringir, si se desea, que solo los presentes en la reuni\u00f3n puedan Votar.<\/span><\/p>\n<p>7. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Con<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">se puede participar de forma no Presencial<\/span>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">Si, QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">permite la participaci\u00f3n en las decisiones de forma no presencial de los usuarios, cumpliendo con la reglamentaci\u00f3n legal, art\u00edculo 42 de la ley 675 de 2001, pero si los estatutos tuviesen alguna restricci\u00f3n a la participaci\u00f3n no presencial, el Administrador podr\u00e1 bloquear a las personas no presentes.<\/span><\/p>\n<p>8. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Se pueden bloquear usuarios en la<\/span> <span style=\"color: #808080;\"><strong>APP QUORUM<\/strong><\/span>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">Si, QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">permite el bloqueo de usuarios, cuando la ley o los estatutos de cada P.H. lo establezcan.<\/span><\/p>\n<p>9. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Cu\u00e1ntos usuarios (copropietarios, socios, afiliados) puede tener una licencia del m\u00f3dulo de Administrador<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong>?<br \/>\nR:\/ <span style=\"color: #999999;\">Cualquier n\u00famero de usuarios que no supere los 2.000, cuando se requiera ampliaci\u00f3n de este n\u00famero, se deber\u00e1 solicitar ampliaci\u00f3n del n\u00famero de usuarios a www.tuquorum.com y dependiendo del tipo de licencia adquirida, podr\u00e1 tener un cargo adicional.<\/span><\/p>\n<p>10. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Se requiere conexi\u00f3n a internet desde los dispositivos m\u00f3viles o Celulares para el funcionamiento de<\/span> <span style=\"color: #808080;\"><strong>QUORUM<\/strong><\/span>?<br \/>\nR:\/<strong><span style=\"color: #808080;\"> Si<\/span><\/strong>, Pa<span style=\"color: #999999;\">ra que la herramienta funcione, y por tratarse de un sistema<\/span> <span style=\"color: #808080;\"><strong>ONLINE<\/strong><\/span>,<span style=\"color: #999999;\"> es indispensable el acceso a internet tanto de los usuarios como el Administrador, sea esta por v\u00eda plan de datos de cada usuario o por Wi-fi que suministre el organizador de la Asamblea.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #999999;\">Suministrar internet en lugares donde no llega datos es muy f\u00e1cil, solo hay que extender un cable que transporte el internet de la Administraci\u00f3n hasta el lugar de la reuni\u00f3n con un Rourter, normalmente estos soportan hasta 250 dispositivos (celulares, tablets o computadores) conectados al tiempo, al cual se le bloquea los accesos de redes sociales y solo se habilita para que funcione con www.tuquorum.com, de esta forma se garantiza la fluidez del sistema.<\/span><\/p>\n<p>11.\u00bf<strong><span style=\"color: #808080;\">Si<\/span><\/strong><span style=\"color: #999999;\"> una o varias personas de la asamblea no cuenta con un tel\u00e9fono inteligente<\/span> (<span style=\"color: #808080;\"><strong>Smartphone<\/strong><\/span>), <span style=\"color: #999999;\">c\u00f3mo ejerce su derecho de voto en<\/span> <span style=\"color: #808080;\"><strong>QUORUM<\/strong><\/span>?<br \/>\nR:\/<span style=\"color: #999999;\"> Existen varias formas de participar con la herramienta<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">para este tipo de situaciones<\/span>:<\/p>\n<p><span style=\"color: #999999;\">La primera es con la ayuda de un vecino o compa\u00f1ero, \u00e9ste \u00faltimo puede cerrar temporalmente su sesi\u00f3n y abrir una con el usuario del vecino o compa\u00f1ero que no cuenta con tel\u00e9fono, permitir que este vote y volver a su sesi\u00f3n original.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #999999;\">La Segunda forma, es que el organizador de la asamblea o evento, cuente con uno, dos, o m\u00e1s dispositivos (dependiendo de su necesidad y capacidad) que puede circular entre las personas que no tienen celular inteligente disponible, para que abran sesi\u00f3n, depositen su voto, cierren sesi\u00f3n y permitan que otros hagan lo mismo.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #999999;\">La tercera forma, es dejar instalado una Tablet o computador para que el Fiscal o revisor fiscal, pueda ayudar a votar a las personas que tengan alguna limitaci\u00f3n, o no posean un celular inteligente.<\/span><br \/>\n<span style=\"color: #999999;\">Cualquiera sea la forma, se garantiza el derecho de participar y depositar su voto en<\/span> <span style=\"color: #808080;\"><strong>QUORUM<\/strong><\/span>. <span style=\"color: #999999;\">Y se ejecuta de una forma r\u00e1pida y expedita<\/span>.<\/p>\n<p>12. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">si alguno de los Asamble\u00edstas se re\u00fasa a usar la Herramienta<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong>, <span style=\"color: #999999;\">c\u00f3mo garantizar su derecho de voto<\/span>?<br \/>\nR:\/<span style=\"color: #999999;\"><span style=\"color: #808080;\"><strong> Puede<\/strong> <\/span>suceder que dentro del universo de votantes, alguno se re\u00fase a usar la herramienta digital, para lo cual, el presidente de la Asamblea podr\u00e1 recibirle su voto de la forma tradicional, y clasificarlo dentro de las opciones de respuesta, ejemplo: Aprueba, No Aprueba o se Abstiene. Para posteriormente consolidarlo con los datos que arroja la herramienta y publicar resultados.<\/span><\/p>\n<p>13. \u00bf<span style=\"color: #808080;\"><strong>QUORUM<\/strong><\/span> <span style=\"color: #999999;\">guarda historial de los votos<\/span>?<br \/>\nR:\/<strong><span style=\"color: #808080;\"> Si, QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">conserva el historial de las preguntas y respuestas de forma resumida y detallada, para cuando un comit\u00e9 de escrutinio o un revisor fiscal, desee confirmar la exactitud de los resultados, o cuando alg\u00fan asamble\u00edsta desee que le confirmen el sentido de su voto (aprob\u00f3 o no aprob\u00f3). Garantizando de esta forma la transparencia de los resultados.<\/span><\/p>\n<p>14. \u00bf<strong><span style=\"color: #808080;\">Se<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">pueden imprimir o descargar los resultados obtenidos en asamblea realizados en la<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">APP QUORUM<\/span><\/strong>?<br \/>\nR:\/<strong><span style=\"color: #808080;\"> Si<\/span><\/strong>, <span style=\"color: #999999;\">todos los informes que se generen con la herramienta<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">pueden ser descargados en<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">PDF<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">y ser impresos por el Administrador cuando lo desee.<\/span><\/p>\n<p>15. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Con<\/span> <span style=\"color: #808080;\"><strong>QUORUM<\/strong> <\/span><span style=\"color: #999999;\">se pueden clasificar las preguntas que requieran coeficientes o nominales por n\u00famero de votos seg\u00fan corresponda<\/span>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">Si, QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">ofrece la opci\u00f3n en la tabulaci\u00f3n de los resultados que se determine, por coeficiente cuando se trate de decisiones con repercusi\u00f3n econ\u00f3mica o n\u00famero de votos (nominal) cuando la decisi\u00f3n no es econ\u00f3mica, si es que el Administrador lo desea o los estatutos lo establece.<\/span><\/p>\n<p>16. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Cu\u00e1ntas asambleas puedo realizar con<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span> <\/strong><span style=\"color: #999999;\">permite realizar asambleas ilimitadas a la entidad que adquiri\u00f3 la licencia de uso en el periodo correspondiente.<\/span><\/p>\n<p>17. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Con<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">puedo editar mis preguntas<\/span>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">Si, QUORUM<\/span> <\/strong><span style=\"color: #999999;\">presenta algunos formatos de preguntas preestablecidas y adicionalmente el m\u00f3dulo de Administrador permite la edici\u00f3n de nuevas preguntas y dar opciones de respuesta.<\/span><\/p>\n<p>18. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Cu\u00e1ndo un Copropietario, Accionista o socio, tiene varias unidades privadas, acciones o cuotas, en la misma entidad y desea repartir su voto en varios apoderados, o fraccionar sus decisiones,<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">lo permite<\/span>?<br \/>\nR:\/<strong><span style=\"color: #808080;\"> Si,<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">Aunque es de advertir que el fraccionamiento del voto no lo permite la doctrina actual en Colombia (exceptuando a las S.A.S.), si por circunstancias legales o especiales, esta situaci\u00f3n se presentara, el Administrador deber\u00e1 asignar un sufijo al n\u00famero de identificaci\u00f3n para fraccionar de esta forma el Voto, con lo cual se reconocer\u00edan de forma independiente el sentido de los Votos.<\/span><\/p>\n<p>19. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Una licencia de uso<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">puede ser adquirida por un administrador, Gerente o persona Natural, y no por la Copropiedad, sociedad, o entidad<\/span>?<br \/>\nR:\/<strong><span style=\"color: #808080;\"> Si, QUORUM<\/span><\/strong><span style=\"color: #999999;\"> permite que la licencia de uso sea adquirida por una persona Natural, pero \u00e9ste deber\u00e1 asignarle un NIT de la entidad que la utilizar\u00e1, en el momento de acceso al m\u00f3dulo administrador, quedando sujeto al mismo por una vigencia de 1 a\u00f1o, transcurrido este, y habiendo pagado el mantenimiento requerido, podr\u00e1 asignarle si as\u00ed lo requiere, otro<span style=\"color: #808080;\"><strong> NIT<\/strong><\/span><\/span> <span style=\"color: #999999;\">para efectuar sus asambleas<\/span>.<\/p>\n<p>20. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Cu\u00e1ndo un Administrador Provisional adquiere la licencia de uso y termina su encargo, puede llevarse la licencia<\/span>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">Si<\/span><\/strong>, <span style=\"color: #999999;\">estos son casos especiales, pero deber\u00e1n advertir del encargo provisional en el momento de la suscripci\u00f3n, una vez asociado el nuevo Nit de la propiedad Horizontal en encargo, la licencia de uso quedar\u00e1 bloqueado por 6 meses, tiempo durante el cual no podr\u00e1 ser cambiado de nuevo; aunque se recomienda que la licencia de uso la adquiera la copropiedad para que una vez se retire el encargo, pueda la P.H. continuar us\u00e1ndola. En caso contrario deber\u00e1 adquirir una suscripci\u00f3n nueva.<\/span><\/p>\n<p>21. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Las bases de datos pueden ser divulgadas por<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong>?<br \/>\nR:\/ <span style=\"color: #999999;\"><strong><span style=\"color: #808080;\">No,<\/span><\/strong> las bases de datos le pertenecen a cada entidad y<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">no vende ni permite accesos de terceros a ellas, esta pol\u00edtica est\u00e1 incluida en nuestros t\u00e9rminos y condiciones y pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p>\n<p>22. \u00bf<span style=\"color: #999999;\">Adem\u00e1s de facilitar las votaciones y obtener resultados en tiempo real, qu\u00e9 otra bondad ofrece<\/span> <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong>?<br \/>\nR:\/ <strong><span style=\"color: #808080;\">QUORUM<\/span><\/strong> <span style=\"color: #999999;\">permite que el Administrador env\u00ede notificaciones a los usuarios que descargaron y no eliminaron la APP de su celular, mediante estas notificaciones podr\u00e1 informar sobre sucesos de su PH o Entidad, no permite que los usuarios le escriban al Administrador, para evitar situaciones como los grupos de Whatsapp.<\/span><\/p>\n<p>23. <span style=\"color: #808080;\">En caso que su inquietud no se encuentre dentro de las preguntas y respuestas de este documento, favor escribirnos a trav\u00e9s de la opci\u00f3n de cont\u00e1ctenos www.tuquorum.com<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-183","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.3 - 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